شارژ کیف پول
به مشتریان شما امکان می‌دهد بدون اینکه چیزی رزرو کنند، کیف پولشان را از طریق درگاه پرداخت شارژ کنند.
| بخش | تنظیمات ← محصولات |
| مسیر در پنل | /admin/wallet-topup |
| دسترسی لازم | پلتفرم ← تنظیمات ← مشاهده فهرست |
شارژ کیف پول فقط وقتی در منوی کناری دیده می‌شود که پکیج شارژ کیف پول به پلتفرم شما اختصاص داده شده باشد. اگر بدون این پکیج صفحه را باز کنید، پنل می‌گوید که پکیج را ندارید. برای دریافت آن با ارائه‌دهنده‌ی پلتفرم تماس بگیرید.
تنظیمات
| فیلد | مقدار مجاز | توضیح |
|---|---|---|
| شارژ کیف پول با درگاه پرداخت | روشن یا خاموش | تا وقتی روشن است، همه‌ی کاربران سایت شما می‌توانند کیف پولشان را از طریق درگاه پرداخت شارژ کنند |
این گزینه وقتی پکیج برای اولین بار اختصاص داده می‌شود روشن است؛ پس اگر نمی‌خواهید شارژ کیف پول خاموش باشد، لازم نیست کاری بکنید. اگر پکیج برداشته شود و دوباره اختصاص داده شود، آخرین انتخاب شما برمی‌گردد.
خطی که بالای این گزینه نمایش داده می‌شود وضعیت فعلی را می‌گوید: مشتریان شما هم‌اکنون می‌توانند کیف پولشان را شارژ کنند، یا نمی‌توانند.
این گزینه روی همه‌ی کاربران سایت شما اعمال می‌شود. نمی‌توان آن را برای بعضی مشتری‌ها روشن و برای بعضی دیگر خاموش گذاشت. اگر خاموشش کنید، پنل پیش از ذخیره همین را یادآوری می‌کند.
| عملیات | کاربرد |
|---|---|
| ذخیره تغییرات | تنظیمات را اعمال می‌کند |
| بازنشانی | تغییرات ذخیره‌نشده را کنار می‌گذارد |
برای انجام شدن شارژ چه چیزهایی لازم است
| چه کسی تعیین می‌کند | |
|---|---|
| پکیج شارژ کیف پول به پلتفرم شما اختصاص داده شده باشد | ارائه‌دهنده‌ی پلتفرم |
| گزینه‌ی این صفحه روشن باشد | شما |
| دست‌کم یک درگاه برای سرویس شارژ کیف پول مجاز باشد | ارائه‌دهنده‌ی پلتفرم |
مورد سوم به‌راحتی از چشم می‌افتد. روی هر کارت در صفحه‌ی درگاه‌های پرداخت سرویس‌هایی فهرست شده‌اند که آن درگاه اجازه‌ی دریافت پرداختشان را دارد. درگاهی که پرداخت پرواز و هتل را می‌پذیرد، شارژ کیف پول را نمی‌پذیرد مگر اینکه شارژ کیف پول هم روی کارتش باشد. کارتی که همه‌ی سرویس‌ها را نشان می‌دهد محدودیتی ندارد.
درگاه اختصاصی همچنین باید بتواند مبلغ را از کیف پول پلتفرم شما پوشش دهد، درست مثل زمان پرداخت سفارش.
آنچه مشتری می‌بیند
در صفحه‌ی حساب کاربری مشتری، روی کارت کیف پول دکمه‌ی شارژ کیف پول قرار دارد.
- مشتری شارژ کیف پول را انتخاب و مبلغ را وارد می‌کند.
- با ادامه و پرداخت به صفحه‌ی پرداخت امن می‌رود و آنجا درگاه پرداخت را انتخاب می‌کند.
- پرداخت را در صفحه‌ی خودِ درگاه انجام می‌دهد و به حساب کاربری‌اش برمی‌گردد؛ پیامی شارژ را تأیید می‌کند و موجودی جدید روی کارت دیده می‌شود.
| کیف پول | مبلغ مجاز |
|---|---|
| ریالی | فقط عدد صحیح |
| دلاری | تا دو رقم اعشار |
پیش از ادامه، فرم نشان می‌دهد موجودی پس از شارژ چقدر خواهد بود.
وقتی شارژ کیف پول خاموش است، این دکمه اصلاً نمایش داده نمی‌شود. مشتری‌ای که با یک لینک قدیمی وارد صفحه‌ی پرداختِ شارژ شود، پیامی می‌بیند که امکان شارژ کیف پول در این سایت فعال نیست و مبلغی از او کسر نمی‌شود.
وقتی شارژ کیف پول روشن است اما هیچ درگاهی برای آن مجاز نیست، صفحه‌ی پرداخت می‌گوید درگاه پرداختی در دسترس نیست.
چه چیزی را تغییر نمی‌دهد
پرداخت سفارش‌ها تغییری نمی‌کند. مشتری‌ای که موجودی کیف پولش برای یک سفارش کافی نیست، مستقل از این گزینه، همچنان برای پرداخت مابه‌التفاوت به درگاه فرستاده می‌شود.
پرسش‌ها
می‌توانم شارژ کیف پول را فقط برای بعضی مشتری‌ها فعال کنم؟ خیر. یا برای همه روشن است یا برای همه خاموش.
چرا «شارژ کیف پول» در منوی کناری من نیست؟ پکیج به پلتفرم شما اختصاص داده نشده است. با ارائه‌دهنده‌ی پلتفرم تماس بگیرید.
گزینه روشن است، اما مشتری‌ها می‌گویند راهی برای پرداخت نیست. بررسی کنید که روی کارت یکی از درگاه‌ها شارژ کیف پول آمده باشد، آن درگاه آماده باشد و، اگر درگاه اختصاصی است، کیف پول پلتفرم شما مبلغ را پوشش دهد.
خاموش کردن این گزینه روی پولی که از قبل در کیف پول‌هاست اثری دارد؟ خیر. موجودی‌های فعلی سر جایشان می‌مانند و همچنان قابل خرج کردن‌اند.
کارکنان هم می‌توانند کیف پول خودشان را شارژ کنند؟ بله. همان دکمه‌ی شارژ کیف پول در صفحه‌ی حساب من در پنل هم نمایش داده می‌شود.
مطالب مرتبط
- درگاه‌های پرداخت: اینکه هر درگاه پرداخت چه سرویس‌هایی را می‌پذیرد
- دریافت وجه · گردش پول
- حساب من · کیف پول