받은 결제
결제 링크로 들어온 모든 결제 건입니다. 예약 밖에서 받은 돈은 이 화면에 모입니다.
| 메뉴 | 결제 |
| 패널 경로 | /admin/payment-orders |
| 필요한 권한 | Payment → Orders → View list |
항공편, 호텔, 투어, 액티비티, 비자 예약은 이 화면이 아니라 각 상품의 주문 목록에 표시됩니다. 이 목록에는 결제 링크 결제만 나옵니다.
목록의 열
| 열 | 표시 내용 |
|---|---|
| 주문 번호 | 이 결제의 참조 번호 |
| 결제자 | 결제한 사람의 이름. 이름이 없으면 링크에서 받은 이메일이나 전화번호. 로그인하지 않은 결제자에게는 게스트 배지도 붙음 |
| 금액 | 청구된 금액 |
| 상태 | 대기 중, 성공, 취소됨 중 하나 |
| 날짜 | 결제한 일시 |
| 보기 | 전체 세부 정보 열기 |
결제 찾기
| 도구 | 옵션 |
|---|---|
| 상태 | 전체, 대기 중, 성공, 취소됨 |
| 정렬 기준 | 최신순, 오래된순, 금액: 높은순 |
결제 상세 정보
보기를 누르면 해당 결제에 기록된 모든 정보가 열립니다.
| 항목 | 참고 |
|---|---|
| 주문 번호 | 참조 번호 |
| 금액과 상태 | 결제 금액과 처리 결과 |
| 플랜 줄 | 맞춤 플랜 링크라면 결제한 플랜마다 금액과 함께 한 줄씩 표시 |
| 추적 코드 | 문의할 때 알려 주는 결제 참조 번호 |
| 날짜와 확인 일시 | 결제한 일시와 결제가 확정된 일시 |
| 결제자 정보 | 링크에서 요청한 모든 항목 |
결제자 정보 영역에는 링크에서 수집하도록 선택한 항목만 표시됩니다. 선택할 수 있는 항목은 이름, 성, 이메일, 전화번호, 여권 번호, 주민등록번호, 생년월일, 성별, 국적, 주소입니다.
게스트 결제자란
로그인 없음으로 설정한 결제 링크는 주소를 아는 누구나 계정 없이 결제할 수 있습니다. 이런 결제에는 결제자 옆에 게스트 배지가 붙으며, 나중에 그 사람에게 연락할 방법은 링크에서 받은 연락처 항목뿐입니다. 게스트 링크에서 이메일이나 전화번호를 반드시 받아야 하는 이유가 여기에 있습니다.
자주 묻는 질문
고객이 결제했는데 예약이 생기지 않았나요? 정상입니다. 결제 링크 결제는 예약이 아닙니다. 고객이 예약을 기대했다면 잘못된 경로로 결제한 것입니다.
영수증은 어디에 있나요? 결제 링크로 들어온 결제에도 영수증에 판매 영수증이 하나씩 생깁니다. 결제자가 결제를 시작할 때 만들어집니다.
결제가 계속 대기 중으로 남아 있나요? 결제를 시작했지만 게이트웨이에서 완료하지 않은 경우입니다. 링크가 아직 활성 상태라면 고객이 다시 결제할 수 있습니다.
같은 링크로 두 번 결제되었나요? 두 결제 모두 목록에 표시됩니다. 이런 일을 막으려면 특정 고객에게 보내는 링크를 일회용으로 설정하세요.
게스트 결제자가 누구인지 알 수 없나요? 결제자 정보 영역을 확인하세요. 링크에서 수집한 정보가 확인할 수 있는 전부입니다.