प्राप्त भुगतान
आपके किसी भी भुगतान लिंक पर किया गया हर भुगतान। बुकिंग के बाहर लिया गया पैसा यहीं आता है।
| मेन्यू | भुगतान |
| पैनल रूट | /admin/payment-orders |
| ज़रूरी एक्सेस | Payment → Orders → View list |
फ़्लाइट, होटल, टूर, एक्टिविटी या वीज़ा की बुकिंग अपनी अलग ऑर्डर सूची में दिखती है, इस स्क्रीन पर नहीं। इस सूची में केवल भुगतान लिंक के भुगतान होते हैं।
कॉलम
| कॉलम | क्या दिखाता है |
|---|---|
| ऑर्डर नंबर | इस भुगतान का रेफ़रेंस |
| भुगतानकर्ता | किसने भुगतान किया: उसका नाम, और नाम न हो तो लिंक से लिया गया ईमेल या फ़ोन। जिस भुगतानकर्ता ने साइन इन नहीं किया था, उसके साथ अतिथि बैज भी दिखता है |
| राशि | कितनी राशि ली गई |
| स्थिति | लंबित, सफल या रद्द किया गया |
| तारीख | भुगतान कब किया गया |
| देखें | पूरा ब्योरा खोलता है |
भुगतान खोजना
| टूल | विकल्प |
|---|---|
| स्थिति | सभी, लंबित, सफल, रद्द किया गया |
| इसके अनुसार क्रमबद्ध करें | नवीनतम, सबसे पुराना, राशि: अधिक से कम |
भुगतान विवरण
देखें भुगतान के बारे में दर्ज सारी जानकारी खोलता है:
| फ़ील्ड | टिप्पणी |
|---|---|
| ऑर्डर नंबर | रेफ़रेंस |
| राशि और स्थिति | कितना, और सफल हुआ या नहीं |
| प्लान की पंक्तियाँ | कस्टम प्लान वाले लिंक पर, भुगतान किए गए हर प्लान की एक पंक्ति, उसकी राशि के साथ |
| ट्रैकिंग कोड | भुगतान का रेफ़रेंस, जिसे किसी पूछताछ में बताना होता है |
| तारीख और सत्यापित किया गया | भुगतान कब किया गया और कब सेटल हुआ |
| भुगतानकर्ता की जानकारी | लिंक ने जो भी फ़ील्ड माँगे थे |
भुगतानकर्ता की जानकारी वाले हिस्से में केवल वही फ़ील्ड दिखते हैं जिन्हें आपने लिंक पर लेना चुना था: पहला नाम, उपनाम, ईमेल, फ़ोन, पासपोर्ट नंबर, राष्ट्रीय कोड, जन्म तिथि, लिंग, नागरिकता, पता।
अतिथि का मतलब
बिना साइन इन पर सेट किया गया भुगतान लिंक, पता रखने वाले किसी भी व्यक्ति को बिना अकाउंट के भुगतान करने देता है। ऐसे भुगतानों में भुगतानकर्ता के आगे अतिथि बैज दिखता है, और बाद में उस व्यक्ति तक पहुँचने का एकमात्र रास्ता लिंक से लिया गया संपर्क फ़ील्ड होता है। इसीलिए अतिथि लिंक पर ईमेल या फ़ोन नंबर माँगना ज़रूरी है।
सवाल-जवाब
ग्राहक ने भुगतान किया, पर कोई बुकिंग नहीं बनी। ऐसा क्यों? यह सही है, भुगतान लिंक बुकिंग नहीं होते। अगर ग्राहक बुकिंग की उम्मीद कर रहा था, तो उसने गलत रास्ता इस्तेमाल किया।
रसीद कहाँ है? हर भुगतान लिंक भुगतान की रसीदें में एक बिक्री रसीद भी बनती है, जो भुगतानकर्ता के भुगतान शुरू करते ही बन जाती है।
कोई भुगतान लंबित पर क्यों अटका है? भुगतान शुरू हुआ था, लेकिन गेटवे पर पूरा नहीं हुआ। अगर लिंक अब भी सक्रिय है, तो ग्राहक दोबारा भुगतान कर सकता है।
किसी ने एक ही लिंक पर दो बार भुगतान किया, अब क्या? दोनों भुगतान सूची में दिखते हैं। ऐसा न हो, इसके लिए किसी खास ग्राहक के लिए बने लिंक को एकल उपयोग पर सेट करें।
अतिथि भुगतानकर्ता की पहचान कैसे करूँ? भुगतानकर्ता की जानकारी वाला हिस्सा देखें। लिंक ने जो कुछ लिया था, बस वही जानकारी उपलब्ध है।