پرداخت‌های دریافتی
این صفحه همه‌ی پرداخت‌هایی را نشان می‌دهد که از طریق یکی از لینک‌های پرداخت شما انجام شده است. پولی که خارج از رزرو دریافت می‌کنید، همین‌جا ثبت می‌شود.
| بخش | پرداخت‌ها |
| مسیر در پنل | /admin/payment-orders |
| دسترسی لازم | Payment ← سفارش‌ها ← مشاهده فهرست |
رزرو پرواز، هتل، تور، فعالیت یا ویزا در فهرست سفارش‌های مخصوص خودش نمایش داده می‌شود، نه در این صفحه. این فهرست فقط مربوط به لینک‌های پرداخت است.
ستون‌ها
| ستون | نمایش می‌دهد |
|---|---|
| شماره سفارش | شماره‌ی مرجع این پرداخت |
| پرداخت‌کننده | کسی که پرداخت کرده است: نامش، و اگر نام نداشته باشد، ایمیل یا تلفنی که لینک دریافت کرده است. کنار پرداخت‌کننده‌ای که وارد حساب نشده بود، برچسب مهمان هم می‌آید |
| مبلغ | مبلغی که دریافت شده است |
| وضعیت | در انتظار، موفق یا لغو شده |
| تاریخ | زمان انجام پرداخت |
| مشاهده | جزئیات کامل را باز می‌کند |
پیدا کردن یک پرداخت
| ابزار | گزینه‌ها |
|---|---|
| وضعیت | همه، در انتظار، موفق، لغو شده |
| مرتب‌سازی بر اساس | جدیدترین، قدیمی‌ترین، مبلغ: زیاد به کم |
جزئیات پرداخت
مشاهده همه‌ی اطلاعات ثبت‌شده‌ی آن پرداخت را نشان می‌دهد:
| فیلد | توضیح |
|---|---|
| شماره سفارش | شماره‌ی مرجع |
| مبلغ و وضعیت | چه مبلغی و آیا موفق بوده است |
| سطرهای پلن | در لینکی با پلن‌های سفارشی، برای هر پلن پرداخت‌شده یک سطر با مبلغ آن |
| کد پیگیری | شناسه‌ی پرداخت برای پیگیری و استعلام |
| تاریخ و تأیید شده در | زمان انجام پرداخت و زمان تسویه‌ی آن |
| اطلاعات پرداخت‌کننده | همه‌ی فیلدهایی که لینک درخواست کرده بود |
بخش اطلاعات پرداخت‌کننده فقط فیلدهایی را نشان می‌دهد که برای دریافت روی لینک انتخاب کرده‌اید: نام، نام خانوادگی، ایمیل، تلفن، شماره گذرنامه، کد ملی، تاریخ تولد، جنسیت، تابعیت و آدرس.
«مهمان» یعنی چه
با لینک پرداختی که روی بدون ورود تنظیم شده باشد، هر کسی که آدرس لینک را دارد می‌تواند بدون حساب کاربری پرداخت کند. کنار پرداخت‌کننده‌ی این پرداخت‌ها برچسب مهمان می‌آید و بعداً تنها راه ارتباط با او همان فیلد تماسی است که لینک دریافت کرده است. به همین دلیل لینک مهمان باید حتماً ایمیل یا شماره تلفن را درخواست کند.
پرسش‌ها
مشتری پرداخت کرده اما رزروی ثبت نشده است. درست است؛ لینک پرداخت رزرو نیست. اگر مشتری انتظار رزرو داشته، از مسیر اشتباهی اقدام کرده است.
رسید کجاست؟ برای هر پرداختی که با لینک پرداخت انجام شود، یک رسید فروش هم در رسیدها ساخته می‌شود؛ این رسید وقتی ساخته می‌شود که پرداخت‌کننده پرداخت را شروع می‌کند.
یک پرداخت در وضعیت «در انتظار» مانده است. پرداخت شروع شده اما در درگاه تکمیل نشده است. اگر لینک هنوز فعال باشد، مشتری می‌تواند دوباره پرداخت کند.
یک نفر دو بار با یک لینک پرداخت کرده است. هر دو پرداخت در فهرست هستند. برای جلوگیری از این اتفاق، لینک‌هایی را که برای یک مشتری خاص می‌سازید یک‌بار مصرف کنید.
نمی‌توانم پرداخت‌کننده‌ی مهمان را شناسایی کنم. به بخش اطلاعات پرداخت‌کننده نگاه کنید؛ هرچه لینک دریافت کرده، تمام اطلاعاتی است که از او دارید.