إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

المدفوعات الواردة

كل دفعة تمت عبر أحد روابط الدفع الخاصة بك. هنا تصل الأموال التي تحصّلها خارج الحجوزات.

القسمالمدفوعات
مسار اللوحة/admin/payment-orders
الصلاحية المطلوبة⁨Payment⁩ ← ⁨Orders⁩ ← ⁨View list⁩
الحجوزات ليست هنا

يظهر حجز الطيران أو الفندق أو الجولة أو النشاط أو التأشيرة في قائمة الطلبات الخاصة به، لا في هذه الصفحة. هذه القائمة مخصصة لروابط الدفع فقط.

الأعمدة​

العمودما يعرضه
رقم الطلبالمرجع الخاص بهذه الدفعة
الدافعمن دفع: اسمه، وإن لم يوجد فالبريد الإلكتروني أو الهاتف الذي جمعه الرابط. ويحمل الدافع الذي لم يسجّل الدخول شارة ضيف أيضًا
المبلغالمبلغ الذي تم تحصيله
الحالةقيد الانتظار، أو ناجح، أو ملغى
التاريخوقت إجراء الدفعة
عرضيفتح التفاصيل الكاملة

البحث عن دفعة​

الأداةالخيارات
الحالةالكل، قيد الانتظار، ناجح، ملغى
ترتيب حسبالأحدث، الأقدم، المبلغ: من الأعلى إلى الأقل

تفاصيل الدفع​

يفتح زر عرض كل ما سُجّل عن الدفعة:

الحقلملاحظات
رقم الطلبالمرجع
المبلغ والحالةكم دُفع، وهل نجحت الدفعة
أسطر الخططفي الرابط ذي الخطط المخصصة، سطر لكل خطة مدفوعة مع مبلغها
رمز التتبعمرجع الدفعة الذي تذكره عند الاستفسار عنها
التاريخ وتم التحقق فيوقت إجراء الدفعة ووقت تسويتها
معلومات الدافعكل حقل طلبه الرابط

لا يعرض قسم معلومات الدافع إلا الحقول التي اخترت جمعها في الرابط: الاسم الأول، واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، والهاتف، ورقم جواز السفر، والرقم الوطني، وتاريخ الميلاد، والجنس، والجنسية، والعنوان.

معنى «ضيف»​

رابط الدفع المضبوط على بدون تسجيل دخول يتيح لأي شخص لديه العنوان أن يدفع دون حساب. تحمل هذه الدفعات شارة ضيف بجانب الدافع، والوسيلة الوحيدة للوصول إلى هذا الشخص لاحقًا هي حقل التواصل الذي جمعه الرابط. ولهذا يجب أن يطلب رابط الضيف بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف.

أسئلة وأجوبة​

دفع عميل ولا يوجد حجز، فهل هذا خطأ؟ لا، هذا صحيح، فروابط الدفع ليست حجوزات. إذا كان العميل يتوقع حجزًا، فقد سلك الطريق الخطأ.

أين الإيصال؟ تحصل كل دفعة عبر رابط دفع أيضًا على إيصال من نوع بيع في صفحة الإيصالات، ويُنشأ عندما يبدأ الدافع عملية الدفع.

لماذا بقيت دفعة على حالة قيد الانتظار؟ بدأت الدفعة ولم تكتمل في بوابة الدفع. يمكن للعميل أن يدفع مجددًا إذا كان الرابط لا يزال نشطًا.

دفع شخص مرتين عبر الرابط نفسه، فماذا يظهر؟ تظهر الدفعتان كلتاهما في القائمة. لتجنب ذلك، اجعل الروابط الخاصة بعميل بعينه استخدام واحد.

لا أستطيع التعرف على دافع ضيف، فماذا أفعل؟ استخدم قسم معلومات الدافع، فما جمعه الرابط هو كل ما هو متاح.