إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

استشارة مجانية

بطاقة في صفحات جولاتك تدعو الزوار إلى الاتصال بك قبل الحجز. فالجولة عملية شراء يفكر فيها العميل مليًّا، ويرغب في طرح أسئلته قبلها.

القسمالإعدادات ← المنتجات
مسار اللوحة/admin/tour-support
الصلاحية المطلوبة⁨Platform⁩ ← ⁨Settings⁩ ← ⁨View list⁩

الإعدادات​

الحقلالقيم المقبولةملاحظات
إظهار بطاقة الاستشارةتشغيل أو إيقافعند الإيقاف تختفي البطاقة من صفحات الجولات
رقم الهاتفحتى 32 حرفًا: أرقام ومسافات والرموز + - ( )مطلوب عندما تكون البطاقة مفعّلة
العنوان لكل لغةحتى 255 حرفًا لكل لغةعنوان واحد على الأقل مطلوب عندما تكون البطاقة مفعّلة

يبين عدّاد عبارة مثل «تم إعداد X من Y لغة».

الإجراءما يفعله
حفظيطبّق الإعدادات
إعادة تعيينيتجاهل التغييرات غير المحفوظة
تفعيل البطاقة يتطلب رقمًا وعنوانًا معًا

يرفض النموذج حفظ بطاقة مفعّلة ليس لها رقم هاتف، أو ليس لها عنوان بأي لغة. إما أن تكمل البيانات، وإما أن توقف البطاقة.

إذا لم تكن هناك لغات مفعّلة لمنصتك بعد، فستخبرك الصفحة بذلك. اضبط اللغات أولًا في صفحة لغات المنصة.

ما يراه العملاء​

في كل صفحة جولة، تظهر في العمود الجانبي بطاقة تحمل عنوانك ورقم هاتفك، ويستطيع الزائر الضغط على الرقم للاتصال. وتعرض البطاقة أيضًا أيام الدعم وساعات الدعم التي ضبطتها في صفحة معلومات البائع.

يظهر العنوان بلغة الزائر. وإذا لم تكتب عنوانًا لتلك اللغة، تعرض البطاقة بدلًا منه عبارة «استشارة مجانية» بلغة الزائر. الحقل ملكك، فاكتب فيه «تحدث إلى خبير الجولات» أو «هل لديك أسئلة عن هذه الرحلة؟» أو أي عبارة تناسب أسلوبك، لكل لغة على حدة.

عند إيقاف البطاقة يختفي العنوان والرقم، لكن أيام الدعم وساعاته تبقى ظاهرة في ذلك الموضع إذا كنت قد ضبطتها.

سيناريوهات​

تريد أن يتصل بك العملاء قبل حجز الجولات باهظة الثمن​

فعّل البطاقة برقم يرد عليه أحد فعلًا خلال الساعات المحددة في صفحة معلومات البائع.

فريقك لا يستطيع الرد على المكالمات حاليًا​

أوقف البطاقة بدلًا من ترك رقم لا يرد عليه أحد في الموقع. فالرقم الذي لا يُجاب أسوأ من عدم وجود رقم.

تبيع بلغتين​

اكتب عنوانًا لكل لغة. ومن دونه يرى زوار تلك اللغة العنوان الافتراضي «استشارة مجانية».

أسئلة وأجوبة​

هل تظهر البطاقة في غير صفحات الجولات؟ لا.

هل يمكنني تحديد رقم مختلف لكل لغة؟ لا. الرقم مشترك، أما العنوان فلكل لغة على حدة.

هل يمكنني عرض ساعات العمل على البطاقة؟ نعم. تعرض البطاقة أيام الدعم وساعات الدعم من صفحة معلومات البائع.

هل هذا نموذج لطلب معاودة الاتصال؟ لا، فهي تعرض رقمًا فقط.